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資料請求・お問い合せ

まずはお電話ください

かがやきライフ江東では、入院中の方や在宅生活中の方、今後施設入所を検討している方、在宅生活に戻るためのリハビリを行いたい方等、様々な方のご相談をお待ちしております。

その人その人のニーズに合わせたご提案をし、イキイキとした生活、将来の住まいに向けての訓練等に繋げていきます。

資料希望の方へ

まずはお電話にてご相談ください。後日施設より詳しいご案内をお送りさせていただきます。

施設見学希望の方へ

まずはお電話にてご相談ください。詳しい日程を決め、後日ご来所ください。

※災害時、感染流行時にはお断りさせていただく場合もあります。

要望及び苦情等の相談

当施設では、利用者からの要望及び苦情に適切に対応するため以下の体制を整え、相談及び苦情を受け付けています。お気軽にご相談ください。

①苦情受付担当者、苦情解決責任者について

 ◇苦情受付担当者:田口 学

 ◇苦情解決責任者:施設長  岩原 邦夫

 ◇事業所連絡先 :03-3640-2111

 ◇受付時間   :午前9時~午後5時まで(土日祝日を除く) 

②施設直行便(投書箱)

  各部署に備え付けられた「施設長直行便」をご利用いただき、管理者に直接お申し出いただくこともできます。

③公共相談窓口もご利用できます。

 ◇東京都国民健康保険団体連合会 介護相談指導課 介護サービス苦情相談窓口  

  住所  :東京都千代田区飯田橋3-5-1東京区政会館11F 

  受付時間:午前9時~午後5時まで(土日祝日を除く) 

  連絡先 :03-6238-0177(直通)

 ◇江東区役所 介護保険課 在宅支援係 介護サービス利用相談窓口

  受付時間:午前9時~午後5時まで(土日祝日を除く) 

  連絡先 :03―3647―9099

 ◇中央区役所福祉保健部 介護保険課 介護支援係

  受付時間:午前9時~午後5時まで(土日祝日を除く)

  連絡先 :03―3546―5641

代表:03-3640-2111

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